Transformation de l’offre & Evaluation HAS
FCT1 – Engager une transformation organisationnelle au service des parcours
Code
FCT1
Durée
4 jours en INTRA
Horaires
9h-12h/13h-17h
Tarif
En INTRA : 5000 €
Participants
4 personnes maximum
Éléments de cadrage : 28 heures de formation en 4 jours
Catalina Devandas-Aguilar, rapporteuse de l’ONU, en date du 12 mars 2019, a remis l’accent sur l’importance d’accélérer le processus de désinstitutionalisation : « Il n’existe pas de bon établissement d’accueil puisqu’ils imposent tous un certain mode d’existence qui limite les possibilités d’avoir une vie agréable sur la base de l’égalité avec les autres » ; appelant ainsi les ESMS à s’engager dans des transformations structurelles et organisationnelles, qui privilégient les pratiques de coopération et de coordination des parcours.
- 4 jours de formation en INTRA
- Journées de 7 heures, découpées de la manière suivante : 9h-12h / 13h-17h
- Groupe de 12 participants maximum
- Professionnels, membres de l’équipe pluri-professionnelle
- Prérequis : être accompagnant, en fonction de moniteur-éducateur, AES, aide-soignant…
- Connaître les orientations de politiques publiques du secteur et leurs implications pour les pratiques d’accompagnement
- Savoir participer à l’établissement de relations de coopération en équipe(s) pluri-professionnelle(s)
- Pouvoir créer les conditions d’une coordination du parcours des personnes
Jour 1 : Sens, enjeux et finalités des nouvelles orientations de politiques publiques
- Les orientations de politiques publiques en faveur des droits des personnes (2002 , 2005, 2016…) : place, désignation du public dans une approche socio-historique…
- Les nouvelles orientations en matière de désinstitutionalisation et de coordination des parcours
- Quelques définitions : service, offre de services, logique de service…
- Les changements des les ESSMS (structure, organisation, fonctionnement)
Jour 2 : Les implications de l’émergence de la coordination de parcours
- La logique de parcours : vers un changement de paradigme
- Le coordinateur de parcours : de nouvelles fonctions dans les ESSMS
- La mise en articulation du coordinateur de PP et de parcours, le projet de vie
- Les dispositifs ressources territorialisés et coordonnées
Jour 3 : Les conditions d’une coordination des parcours
- Les différents courants idéologiques et leurs implications
- Les cinq conditions pour une coopération en équipe pluri-professionnelle
- Les réunions : espaces de régulation et de prise de décision
- La coordination de parcours « en interne », les transversalités organisationnelles
Jour 4 : La mise en œuvre de pratiques d’accompagnement coordonnées
- Le cadre juridique du partage des informations
- La sécurisation des informations : les outils du partage, quelles informations, par qui, en direction de qui, pour quels objectifs ?
- Le dossier unique numérique
- Le dossier médical et le partage d’informations médicales
- Exposés théoriques et méthodologiques, études de cas, situations pratiques. Méthodes interactives basées sur l’apprentissage coopératif. Remise de documents pédagogiques et d’évaluation.
Psychologue clinicienne et diplômée de l’EHESP (CAFDES), Erica Estevan est formatrice consultante et coach certifiée auprès des ESSMS, pour l’élaboration & la mise en œuvre des démarches de projets, d’évaluation, d’expertise, de coaching et de CODEV. À ce titre, elle a conçu et formalisé un cadre de références théoriques et pratiques, traduit aujourd’hui au sein de plusieurs organisations sociales et médico-sociales.
La formation proposée s’appuie sur l’expérimentation et la mise à disposition d’outils concrets, opérationnels et accessibles en vue d’une mise en œuvre sur le terrain. À l’issue de la formation, les participants disposeront d’une méthodologie transférable à leur contexte d’intervention. Afin de s’assurer de l’appropriation des contenus et du développement de leurs compétences au regard de la thématique traitée, des supports d’évaluation seront mis à disposition (avant, pendant et après les séquences de formation) : tests de positionnement, mises en situation, quizz et réflexions autour de cas pratiques. Un livret de fin de formation (supports d’évaluation accompagnés d’une formalisation des contenus) ainsi qu’un certificat de réalisation seront transmis aux participants.
- erica.estevan@orange.fr
En INTRA : 5000 euros
AVL12 – Se préparer à l’évaluation HAS en tant que cadre
INTRA
Code
AVL12
Durée
4 jours en INTRA
Horaires
9h-12h/13h-17h
Tarif
En INTRA : 5000 €
Participants
4 personnes maximum
Éléments de cadrage : Personnalisation à maxima avec prise en compte des besoins et attentes des ESSMS – 28 heures
« En France, quelque 40 000 établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) accompagnent les personnes âgées, les personnes en situation de handicap, les enfants protégés et les personnes confrontées à des situations de grande précarité ou concernées par des addictions. Depuis la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, les ESSMS ont l’obligation de procéder à une évaluation régulière de leurs activités et de la qualité des prestations qu’ils délivrent. L’objectif était d’apprécier la qualité des activités et prestations délivrées par ces structures aux personnes accueillies par des organismes habilités.
Dans un objectif d’amélioration du dispositif d’évaluation, la loi du 24 juillet 2019 a fait évoluer les missions de la HAS. Elle lui a confié la responsabilité d’élaborer :
- une nouvelle procédure d’évaluation nationale, commune à tous les ESSMS ;
- un nouveau cahier des charges fixant les exigences requises pour devenir un organisme autorisé à réaliser ces évaluations.
Le nouveau dispositif d’évaluation construit par la HAS, s’appuie désormais sur un référentiel national commun à tous les ESSMS centré sur la personne accompagnée. C’est le socle du dispositif d’évaluation. Il répertorie les exigences à satisfaire par l’ESSMS et les éléments nécessaires à leur évaluation » (La HAS).
Il prend appui sur l’expérience de l’équipe de cadres et des situations liées à leur contexte d’intervention afin de favoriser une réflexion collective autour du sens, des enjeux et des implications de la nouvelle évaluation HAS.
À l’issue de l’accompagnement, les participants disposeront de connaissances transférables à leur contexte d’intervention, pour engager l’ensemble des acteurs dans cette démarche d’évaluation, mettre en place un plan d’actions pour répondre aux exigences de la HAS et donc, améliorer le service rendu en direction des personnes.
- Le sens, les enjeux, thématiques et implications de la nouvelle évaluation HAS
- La logique de mise en conformité (culture de la preuve), la différence entre audit et évaluation
- Le repérage et la traduction des 18 critères impératifs
- La méthodologie type d’une évaluation sur site
- L’auto-évaluation à partir d’un outil + élaboration d’un plan d’actions par établissement et service
- La méthodologie d’accompagnement des personnes et des professionnels
Exposés théoriques, techniques et méthodologiques, situations pratiques. Méthode interactive. Remise de documents pédagogiques aux participants.
Afin de s’assurer de l’appropriation des contenus et du développement des connaissances et/ou des compétences des participants en regard de la thématique traitée, des outils et supports pédagogiques leur seront remis afin qu’ils puissent organiser concrètement la participation des personnes et professionnels entre les séquences.
Les modalités pédagogiques sont ajustées en fonction des besoins, notamment en cas de situations complexes (DYS, TSA…) : flexibilité des méthodes, remise de supports pédagogiques (DYS), changement de posture professionnelle…
- Groupe de 12 participants maximum
- Professionnels, membres de l’équipe pluri-professionnelle
- Prérequis : être directeur, chef de service…
Psychologue clinicienne et diplômée de l’EHESP (CAFDES), Erica ESTEVAN est formatrice consultante & coach certifiée auprès des ESSMS, pour l’élaboration, la mise en œuvre des démarches de projets, d’évaluation, d’expertise, de coaching et de CODEV.
- Appréhender le sens, les enjeux et les implications de la nouvelle évaluation HAS en tant que cadre
- Être en capacité d’accompagner et engager l’ensemble des acteurs dans cette démarche
- Savoir élaborer et mettre en place un plan d’actions conforme aux exigences de la HAS
- Pouvoir acquérir de nouvelles connaissances pour ajuster le service rendu
- Comprendre la méthodologie type d’une évaluation HAS
Sens, enjeux et implications de la nouvelle démarche d’évaluation HAS
Acquisition de nouvelles connaissances et traduction dans la praxis (thématiques HAS)
Compréhension de la méthodologie type d’une évaluation sur site (en situation réelle)
Construction et mise en œuvre d’un plan d’actions + élaboration d’éléments de preuve
Auto-évaluation à partir d’un outil et explicitation des critères
Mise en œuvre d’une démarche en appui d’une méthodologie pour engager les acteurs
- erica.estevan@orange.fr
Evaluation HAS – 28 heures : 5000 euros
1 module – 7 heures : 1250 euros